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Música

A Time For Fun Foi Multada Pela Famigerada Taxa de (In)conveniência

Acusada de cobrança excessiva de taxas, a empresa foi multada pelo Procon de Minas Gerais em mais de R$ 1,7 milhões.

A cena é clássica: você está online há horas esperando o momento de poder comprar pela internet o ingresso daquela banda/DJ/festival. Você consegue comprar o ingresso. Você fica muito feliz. Você finaliza a compra. Você tem que pagar, além do valor do ingresso, mais uma taxa de conveniência + taxa de retirada + taxa de impressão (!) do ingresso.

O órgão que preza pelos direitos do consumidor, o Procon de Minas Gerais (Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor) entendeu que o excesso de taxas cobrados pela T4F Entretenimento S/A (Tickets for Fun) configurava o que chama de venda casada.

"O Procon-MG proferiu decisão em processo administrativo contra a T4F Entretenimento S/A (Tickets for Fun) com aplicação de multa de R$ 1.734.062,50 por cobrança abusiva de taxa de conveniência, taxa de retirada e taxa de impressão na compra de ingressos pelo site e pelo call center da empresa."

Segundo nota oficial do Procon-MG, o órgão "concluiu que a Tickets For Fun desrespeitou o direito básico de liberdade de escolha do consumidor, ao exigir dele vantagem manifestamente excessiva, caracterizando venda casada pois o serviço de venda online é intrínseco ao da própria comercialização".

A T4F Entretenimento S/A tem 10 dias, a partir da notificação, para apresentar um recurso. A empresa multada não se pronunciou sobre o caso.

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